은평구, 지역아동센터 연계 ‘슬기로운 생활금융 교육’ 실시
- 지난 5월 종합사회복지관 중장년 및 어르신 대상 금융사기 예방교육 진행
- 복지시설 등 유관기관과 연계한 교육 대상자 발굴을 통한 수요맞춤형 금융교육
은평구(구청장 김미경)는 지난 12일 관내 지역아동센터 이용자를 대상으로...
여름철 운동 중 적절한 수분 보충 타이밍
여름철 운동 중에는 체온이 상승하고 땀을 많이 흘리게 되어 체내 수분과 전해질이 빠르게 소모됩니다. 이로 인해 탈수 현상이 발생할 수 있으며, 이는 운동 능력을...
영양소 섭취를 통한 운동후 회복
운동 후에는 적절한 회복이 중요합니다. 회복 과정에서 섭취하는 영양소는 근육 복구와 에너지 재충전에 큰 영향을 미칩니다. 다음은 운동 후 회복을 돕는 주요 영양소들에 대한...
청와대 “北 연락사무소 폭파 유감…계속 상황 악화시키면 강력 대응”
청와대는 16일 북한이 개성 남북공동연락사무소 청사를 폭파한 것과 관련해 “북측이 상황을 계속 악화시키는 조치를 취할 경우 우리는 그에 강력히 대응할 것임을 엄중히 경고한다”고 밝혔다.
김유근...
운동 후 피로 회복을 돕는 식품 10가지
운동을 마친 후 적절한 영양 섭취는 회복 과정에 중요한 역할을 합니다. 특히 운동 후에는 근육 회복과 에너지 보충을 위해 적절한 식품을 섭취하는 것이 중요합니다....
스트레스를 줄이고 건강을 지키는 일상 루틴
현대 사회에서는 많은 사람들이 다양한 원인으로 스트레스를 겪고 있습니다. 스트레스는 신체적, 정신적 건강에 부정적인 영향을 미치기 때문에 이를 관리하는 것이 중요합니다. 스트레스를 효과적으로 줄이고...
혁신성 인정받은 내수기업 1000곳, 수출기업으로 육성한다
‘중소·벤처기업 글로벌화 지원 대책’ 마련…테크 서비스도 정책 영역에 편입
수출 100만달러 기업 3000곳도 육성…대기업·협력사 간 동반 해외진출 지원
정부가 글로벌 시장에서도 충분히 경쟁력을 발휘할 수 있는 국내...
여름철 피로 해소법: 운동과 식단 조절
여름철은 뜨거운 날씨와 높은 습도로 인해 쉽게 피로를 느끼기 쉽습니다. 이러한 피로를 해소하기 위해서는 적절한 운동과 식단 조절이 중요합니다. 이번 기사에서는 여름철 피로를 효과적으로...
북촌 중심 상권 ‘계동길’에 활력 불어넣는다… 중기부 공모 선정
종로구(구청장 정문헌)가 2월 6일 중소벤처기업부 공모사업 대상지인 북촌계동길 골목형상점가를 방문해 소상공인을 격려하고 애로사항을 청취하는 시간을 가졌다.
지난해 1월 지정된 ‘북촌계동길 골목형상점가’(계동길 52-12 일대)는 종로 최초의...
민원상담콜센터의 새로운 변화
지난 11월달부터 운영 중인「안성시 민원상담 콜센터」는 보건, 지방세, 과태료, 수도요금, 생활불편 민원접수 등 평균 일 257건의 상담업무를 책임지고 있는데 이번 달에 새로운 변화가 생겼다.
「문자상담」 및 「챗봇상담」으로 상담채널의 다변화가 바로 그것이다. 문자상담 및 챗봇상담은 전화통화 상담보다 검색이나 문자가 익숙한 시민들의 접근용이성과 편의 제공을 위해 도입했다.
문 자상담의 경우 안성시 민원상담콜센터 전화번호(☎031-678-2114)와 동일한 번호로 질의를 남기면 대기 중인 상담원이 문자로 답변을 할 예정이며, 챗봇은 생활불편 신고 뿐만 아니라 실시간으로 궁금사항을 질의하면 바로 답변하여 시간제약 없이 다양한 궁금점이 해소될 것으로 전망된다.
챗봇사용은 주소창에 https://cht.anseong.go.kr/sdk/chatbot_redirect.html를 입력하여 사용하면 된다.
콜백(예약)상담 기능도 추가되어 대기자가 많은 경우 예약 전화번호를 남기면 상담원이 다시 전화를 걸 예정이다.
권순광 토지민원과장은 “한번의 전화로 한번에 민원해결하는 콜센터의 새로운 변화”라며, “다양한 요구에 상응하는 다양한 상담채널 운영으로 앞으로 시민들에게 신속하고 편리하게 안성시정에 대한 의문사항을 해소할 것이다” 라고 말했다.
출처 : 안성시청 행정안전국 토지민원과
















